Consultant Senior · Chef de Projet · Avant-Vente
Plus de 27 ans d'expérience à l'interface entre les équipes métier et les éditeurs de logiciels — pour maximiser la valeur des solutions adoptées et livrer des résultats mesurables.
Ce qui me guide
Mon approche repose sur quatre convictions qui orientent chacune de mes interventions, de la phase d'audit jusqu'à la livraison.
Je suis l'interface directe entre le client et l'éditeur — un point de contact unique qui comprend à la fois les enjeux métier et les contraintes techniques pour maximiser la valeur de la solution.
Chaque mission produit des livrables concrets et quantifiables : portails e-commerce à 10M€+, déploiements multi-géo de plus de 500 hommes/jours. La performance se mesure, pas se décrit.
De l'expression de besoin à la mise en production, j'accompagne les équipes métier dans la conception de parcours clients digitaux — CRM, e-commerce, marketing automation, centre de contact.
Un parcours jalonné de certifications (Scrum, AWS, Adobe, Salesforce, ISC2) et d'un MBA en Cybersécurité pour rester à la pointe des enjeux numériques et apporter un conseil éclairé et actuel.
Expérience professionnelle
Un parcours construit sur la montée en complexité — du développement logiciel au conseil stratégique, en passant par la mise en œuvre opérationnelle.
2024 — 2025
Genesys — Paris Avant-vente
Soutien de la force commerciale sur les solutions de centre de contact cloud. Positionnement sur des projets complexes intégrant IA conversationnelle et orchestration multicanale.
2021 — 2024
Salesforce — Paris Solutions Engineering
Soutien des équipes commerciales sur l'ensemble du portefeuille Salesforce Commerce — portails B2C, catalogues B2B, gestion des commandes et service client.
2008 — 2021
Adobe · SAP · Oracle — Paris Consulting & Avant-vente
Treize ans couvrant l'ensemble du cycle — implémentation, formation, gestion de projet et avant-vente — sur les suites de marketing digital des principaux éditeurs du marché.
1998 — 2008
Sungard — Paris Développement & Gestion de Projet
Responsable technique et fonctionnel sur les solutions de gestion des produits dérivés. Première expérience de management d'équipe et de pilotage de projet de bout en bout.
Savoir-faire
Un spectre large, des approfondissements ciblés — pour intervenir aussi bien sur la stratégie que sur l'opérationnel.
Gestion de projet & méthodes
Domaines fonctionnels
Avant-vente & technique
Certifications obtenues
À propos
Consultant Senior — Transformation Digitale · C2H Conseil
Ingénieur de formation (Polytechnique Orléans), j'ai bâti ma carrière à l'intersection de la technique et du métier. Depuis de nombreuses années, j'accompagne les entreprises dans leurs transformations numériques — en tant que chef de projet, consultant Professional Services et ingénieur avant-vente chez des éditeurs de référence : Sungard, Adobe, SAP, Oracle, Salesforce et Genesys.
Ma conviction profonde : la technologie n'a de valeur que si elle sert les usages réels. Je suis l'interface et le point de contact entre le client et l'éditeur, pour maximiser la valeur des solutions adoptées — de l'expression de besoin à la mise en production, en passant par la formation des équipes.
En 2023–2024, j'ai complété ce parcours par un MBA en management de la Cybersécurité à l'Institut Léonard de Vinci, validé par une thèse professionnelle soutenue en septembre 2024 — pour intégrer les enjeux de sécurité au cœur de mes recommandations.
Formation
Forces clés
Ma méthode
Chaque mission commence par une écoute active. Les solutions sont co-construites avec vos équipes, ancrées dans votre réalité.
Écoute & cadrage
Comprendre votre contexte, vos contraintes et vos objectifs avant toute préconisation — sans idées reçues.
Diagnostic & analyse
Identifier les vrais enjeux avec méthode : cartographie des processus, audit de la solution, interviews terrain.
Recommandations actionnables
Des préconisations concrètes, priorisées, adaptées à vos ressources — avec une feuille de route claire.
Accompagnement dans la durée
Pilotage, formation des équipes, suivi de la valeur délivrée — jusqu'à l'adoption réelle de la solution.
"La technologie n'a de valeur que si elle sert les usages réels et produit des bénéfices mesurables pour le client."
— Emmanuel Soyeux, Consultant SeniorContact
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